ÉVÉNEMENT REPORTÉ
Donnez de l’agilité à votre PME : les Services Managés, le must have de l’informatique

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Rejoignez-nous pour découvrir pourquoi les Services Managés sont un atout essentiel pour les PME cherchant à assurer performance et sérénité dans leur informatique.
Depuis quelques années, les PME sont au cœur d’une révolution organisationnelle, notamment encouragée par leur transformation numérique. Les interactions entre les métiers et la Direction des Systèmes d’Information (DSI) s’intensifient, ouvrant la voie à l’émergence de nouveaux usages et à une approche nouvelle de consommer l’informatique. Elles marquent une transition vers une demande accrue de ressources, d’agilité et de réactivité de la part des utilisateurs et des équipes métier envers leur DSI.
Faire face à ces demandes ainsi qu’à la pénurie de profils qualifiés représente un défi majeur pour les responsables informatiques et les dirigeants de PME.
C’est ce vide qu’entend combler ENVOLiiS, MSP vendéen, à travers son offre de Services Managés, dédiée aux PME. Créer de la valeur pour ses clients à travers une approche différente et innovante, basée sur une relation gagnant/gagnant et qui assure la gestion complète de l’informatique.
Sa différence : avoir développé un modèle de services performant et économique destiné à améliorer la sécurité, la productivité et la satisfaction des utilisateurs.
Que vous soyez une petite entreprise ou une plus grande organisation, notre offre s’adapte à vos besoins spécifiques et vous aide à atteindre vos objectifs avec sérénité. Il s’agit d’une offre MSP flexible conçue pour faciliter votre quotidien.
📅 Quand ? Très bientôt
⏰ Horaire ? 8h45 – 10h45
📍 Où ? ENVOLiiS – 8, rue Augustin Fresnel – 85600 Montaigu Vendée
Au programme
8h45 – 9h15 : Accueil des participants & petit déjeuner
9h15 – 9h30 : Les Services Managés, comment s’ajustent-t-ils à mon organisation ? Angélique CARETTE, Responsable des opérations – ENVOLiiS
9h30 – 9h50 : Retour d’expérience : les Services Managés appliqués à l’infrastructure – Yann HILLEREAU, Responsable Informatique – FDI URMET GROUP
9h50 – 10h10 : Retour d’expérience : les Services Managés appliqués aux postes de travail – Marie DUSSINE, Référent informatique – Udaf Vendée
10h10 – 10h25 : Quelle stratégie dois-je opérer selon les besoins de mon entreprise ? Melwyn RICHARD, Directeur Commercial – ENVOLiiS
10h25 – 10h45 : Questions & Réponses

Inscrivez-vous maintenant et découvrez à partir d’exemples concrets comment les services managés assurent une gestion complète de l’informatique.
- Supervision, gestion à distance et protection en temps réels des actifs et des données :
Proactivité accrue avec la surveillance en continu des appareils, des applications et des systèmes de votre entreprise. Supervision et création automatique des tickets, horodatage, mesure et réduction du nombre d’incidents. Gestion des garanties pour ne pas passer à côté du renouvellement en fin de support. - Reporting précis grâce aux tableaux de bord: Visibilité de votre informatique. Chiffres et indicateurs pour contrôler la conformité et prendre les bonnes décisions. Analyses décisionnelles et fonctionnelles précises sur la qualité de service, la volumétrie de données, les résultats des interventions, l’état du parc… Documentation partagée, visibilité, traçabilité et accès sécurisés.
- Guichet Unique : quel que soit la nature de l’incident, ENVOLiiS est votre interlocuteur privilégié et pilote la réponse à votre demande.
- Self-Service : vous avez accès à notre outil de ticketing pour suivre l’avancement du traitement de vos demandes en temps réel.
- Gestion de la satisfaction de vos utilisateurs: elle est notre priorité. Les retours utilisateurs sont pris en considération et analysés pour améliorer nos procédures.
Les speakers

Angélique CARETTE
Responsable des Opérations ENVOLiiS

Melwyn RICHARD
Directeur Commercial ENVOLiiS

Yann HILLEREAU
Responsable Informatique
FDI URMET GROUP
