Managed services for your future

 

Focalisez-vous sur les enjeux fondamentaux de votre entreprise​ avec les services managés ENVOLiiS.

Nous nous assurons que tous vos systèmes d’exploitation, votre stockage et votre infrastructure remplissent efficacement leur fonction tout au long de leur cycle de vie.

Les Services Managés, votre meilleur atout pour performer

Avec les Services Managés ENVOLiiS, profitez de tous les avantages du cloud.

Externalisez et automatisez tout ou partie de la gestion de votre SI et assurez la pérennité, la performance et la sécurité de votre infrastructure, tout en maintenant un très haut niveau de service.

 

À travers notre équipe d’experts expérimentés, nos outils innovants et perfectionnés, et un diagnostic permanent de vos infrastructures, les Services Managés ENVOLiiS fonctionnent en mode préventif, détectant les potentiels problèmes avant qu’ils ne surviennent et permettant le maintien en conditions opérationnelles de votre SI.

Vous évitez les défaillances ​

• Anticipation des incidents techniques, diminution des pertes d’activité 
• Contrôles des processus systèmes, analyses matérielles et logicielles
• Contrôle distant pour maintenir le niveau de service du SI
• Correctifs de sécurité, protection des vulnérabilités

Vous sécurisez votre SI et assurez votre conformité aux réglementations ​​

• Respect des exigences RGPD
• Sécurisation de tous vos équipements pour contrer les intrusions, les virus. 

Vous êtes plus compétitif ​​

• Processus métiers maîtrisés, temps libéré pour votre cœur de métier
• Mises à jour logicielles, de l’entretien matériel…
• Evolution de votre Système d’Information pour vous faire gagner en performance

Vous maîtrisez vos coûts informatiques

• Maîtrise de vos coûts grâce à la présence d’experts qui gèrent l’intégralité de votre parc informatique 
• Mutualisation des ressources
• Gain de temps et de ressources dans la gestion de votre SI.

Une disponibilité immédiate ​

• Le guichet unique met à votre disposition un interlocuteur unique
• Vous pouvez bénéficier d’un service avec une disponibilité adaptée à vos besoins (24/7/365)

Managez votre SI de façon innovante et restez connecté à vos métiers 

Établis dans le Cloud, les Services Managés ENVOLiiS offrent une scalabilité en phase avec les besoins réels des utilisateurs et adaptés aux pics d’activité des TPE, PME et des ETI. 

Nos activités sont basées sur l’automatisation à l’aide d’outils extrêmement puissants et sécurisés. ​

Guichet
unique 

Déléguez la gestion de votre SI à 100% à nos équipes. Notre Service Clients ENVOLiiS répond à toutes vos demandes Support & MCO.  

Service co-managé en 24/7/365

Avec ENVOliiS, vous disposez de la liberté de déléguer en totalité ou d’auto-gérer vos règles d’applications, tout en nous permettant de gérer la connectivité globale, l’expérience client et les SLA (Service-Level Agreement) réseau. ​

TPE, PME, ETI​

Qui surveille en permanence votre SI ?​
Qui veille de façon continue à l’évolutivité de votre SI ?​
Qui opère une veille technologique permanente pour satisfaire les besoins métiers et les usages utilisateurs ? ​

Dans le cadre de notre offre de services managés, notre équipe fera tout le nécessaire pour résoudre les problèmes de votre infrastructure IT, mais aussi pour les détecter en avance afin de les prévenir.

Opter pour les services managés vous apportera une gestion proactive de votre SI.

TPE, PME, ETI​

Qui surveille en permanence votre SI ?​
Qui veille de façon continue à l’évolutivité de votre SI ?​
Qui opère une veille technologique permanente pour satisfaire les besoins métiers et les usages utilisateurs ? ​

La plupart des sociétés peinent à faire face aux pannes informatiques et subissent une perte de profits qui peut être fatale. Connaître ses coûts en cas d’indisponibilité de système est vital, mais le mieux, c’est encore de se prémunir de ces indisponibilités ou de les réduire. ​

Testez notre calculateur de temps du récupération et de temps d’indisponibilité.

Les résultats de ce calculateur vous donneront une indication sur la perte potentielle  financière durant un impact de production sans pour autant calculer une perte réelle.  ​

Automatisez la surveillance de votre IT pour plus d’agilité

1

Supervision, gestion à distance et protection en temps réels de vos actifs technologiques 24/7/365
Interface de pilotage automatisé de votre réseau avec accès à vos suivis des incidents ​

• Analyse en continu pour détecter les éventuels dysfonctionnements
• Résolution proactive pour réduire les risques encourus
• Audit automatique des appareils et du réseau pour suivre quotidiennement les modifications systèmes
• Sécurité World-class : infrastructure cloud renforcée – authentification multi-facteur

2

Reporting précis ​

• Analyses décisionnelles et fonctionnelles précises sur la qualité de service, la volumétrie de données, les résultats de nos interventions, l’état du parc…
• Documentation partagée, visibilité, traçabilité et accès sécurisé​

3

Administration pointue ​

• Automatisation des correctifs logiciels
• Corrections automatisées sans interruption pour vos utilisateurs
• Réduction substantielle du risque de temps d’arrêt ou d’interruption de vos opérations
• Exécution de procédures de reprise sur incident en cas d’alerte ou de dysfonctionnement détecté… 
• Gestion des garanties, des engagements de délais de réponse en cas de problème

4

​Support

• Proactivité accrue : surveillance en continu des appareils, applications et systèmes de votre entreprise, les problèmes potentiels sont résolus avant qu’ils n’affectent votre réseau
• Haut niveau de certification
• Supervision et création automatique des tickets, horodatage, mesure et réduction du nombre d’incidents
• Gestion des garanties, des engagements de délais de réponse en cas de problème

5

Budget prévisible

• Simple et lisible, passage à un modèle “Pay as you use” : vous payez un prix forfaitaire pour un service ajusté à votre contexte
• Évolutivité simple et réversibilité garantie avec une infrastructure managée sur mesure

Cas clients